OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vrátenie súdnych poplatkov


JUDr. Katarína Krasová, LL.M. – mediátor


zapísaná v registri mediátorov vedenom Ministerstvom spravodlivosti SR pod ev. č. 2461

so sídlom Tarasa Ševčenka 15240/5, 080 01 Prešov, IČO: 42 074 941, tel. č. 0908 65 22 19,

e-mail: katarinakrasova@gmail.com

www.katarinakrasova.com

Informácia o spracúvaní osobných údajov (GDPR)

V zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon o ochrane osobných údajov“).

Vážená pani / Vážený pán (ďalej len „dotknutá osoba“),

týmto dokumentom si plním svoju informačnú povinnosť a poskytujem Vám transparentné informácie o tom, ako, prečo, v akom rozsahu a na akom právnom základe spracúvam Vaše osobné údaje v rámci svojej profesionálnej činnosti mediátorky, zapísanej v Registri mediátorov vedenom Ministerstvom spravodlivosti SR.

Vaše súkromie a bezpečnosť Vašich údajov sú pre mňa prioritou a zaväzujem sa ich chrániť v súlade s najvyššími štandardmi a právnymi predpismi SR a EÚ.


1. PREVÁDZKOVATEĽ OSOBNÝCH ÚDAJOV

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania Vašich osobných údajov, som ja:

  • Titul, Meno, Priezvisko: JUDr. Katarína Krasová, LL.M.

  • Obchodné meno: JUDr. Katarína Krasová, LL.M.

  • Miesto podnikania / Sídlo: Tarasa Ševčenka 15240/5, 080 01 Prešov

  • IČO: 42 074 941

  • Zapísaná v: Živnostenskom registri Okresného úradu Prešov, Číslo živnostenského oprávnenia:

  • Zapísaná v Registri mediátorov MS SR pod ev. č.: 2461

  • Kontaktné údaje pre oblasť GDPR:

    • E-mail: katarinakrasova@gmail.com

    • Telefón: +421 908 65 22 19

    • Web: www.katarinakrasova.com

    •  (ďalej len „Prevádzkovateľ“)


2. ROZSAH A KATEGÓRIE SPRACÚVANÝCH OSOBNÝCH ÚDAJOV

Spracúvam len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytovanie mojich služieb a plnenie zákonných povinností. Rozsah údajov závisí od typu služby, ktorú Vám poskytujem, a od Vašej roly (strana v spore, zástupca, účastník školenia, záujemca o službu).

2.1. Základné osobné údaje (Bežné údaje)

Tieto údaje spracúvam spravidla pri všetkých službách:

  • Identifikačné údaje: Titul, meno, priezvisko, rodné priezvisko, dátum narodenia, štátna príslušnosť.

  • Adresné údaje: Trvalý pobyt, prechodný pobyt, korešpondenčná adresa (ak je iná).

  • Kontaktné údaje: Telefónne číslo, e-mailová adresa.

  • Fakturačné a platobné údaje: Číslo bankového účtu (IBAN), údaje o platbách, fakturačná adresa.

  • Údaje o komunikácii: Obsah e-mailov, poznámky z telefonátov, správy cez komunikačné platformy (ak boli použité na dohodnutie termínu).

  • Údaje o Vašom zástupcovi: Ak Vás zastupuje advokát alebo iná osoba, spracúvam aj ich identifikačné a kontaktné údaje.

2.2. Osobitné kategórie osobných údajov (Citlivé údaje)

Výlučne v rámci výkonu mediácie, ak je to nevyhnutné na riadne vyriešenie sporu a ak s tým strany vyjadria výslovný súhlas (zvyčajne priamo v Dohode o začatí mediácie alebo v Zmluve o mediácii), môžem spracúvať aj citlivé údaje:

  • Údaje o zdravotnom stave (napr. v sporoch o náhradu škody na zdraví, rodinných sporoch).

  • Údaje o rasovom alebo etnickom pôvode (ak je relevantné pre kontext sporu).

  • Údaje týkajúce sa sexuálneho života alebo sexuálnej orientácie (napr. v rodinných sporoch).

  • Údaje o členstve v odborových organizáciách (v pracovnoprávnych sporoch).

  • Údaje týkajúce sa odsúdení za trestné činy a priestupky (ak relevantné pre spor).

2.3. Údaje o tretích osobách (napr. maloleté deti)

V špecifických prípadoch (napr. rodinná mediácia týkajúca sa úpravy práv a povinností k maloletým deťom) môžem spracúvať osobné údaje aj o tretích osobách, ktoré nie sú priamymi stranami Dohody o začatí mediácie. Ako mediátorka spracúvam tieto údaje na základe plnenia zákonnej povinnosti (ochrana záujmov maloletého) alebo oprávneného záujmu. Ak mi tieto údaje poskytujete Vy, ste povinní túto osobu (alebo jej zákonného zástupcu) o tom informovať a zabezpečiť si ich súhlas, pokiaľ tak nevyplýva priamo zo zákona.


3. ÚČELY A PRÁVNY ZÁKLAD SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše údaje spracúvam len na konkrétne, vopred určené účely a na základe platného právneho základu v zmysle Čl. 6 a Čl. 9 GDPR a príslušných ustanovení Zákona o ochraně osobných údajov.

Účel spracúvania

Právny základ

Kategórie údajov

3.1. Poskytovanie služieb mediácie




(Vedenie mediačného konania, príprava Dohody o začatí mediácie, príprava Dohody o mediácii, komunikácia so stranami.)

Plnenie zmluvy (Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).




Uzatvorenie Dohody o začatí mediácie alebo Zmluvy o mediácii. Bez poskytnutia údajov nemôžem službu poskytnúť.

Základné údaje (identifikačné, kontaktné, komunikačné), údaje o zástupcovi.

3.2. Plnenie zákonných povinností mediátora




(Vedenie evidencie mediátora podľa Zákona o mediácii, povinnosti voči Ministerstvu spravodlivosti SR.)

Plnenie zákonnej povinnosti (Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).




(Zákon č. 420/2004 Z.z. o mediácii.)

Základné identifikačné údaje, číslo spisu.

3.3. Účtovná a daňová agenda




(Fakturácia, vedenie účtovníctva, plnenie daňových povinností.)

Plnenie zákonnej povinnosti (Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).




(Zákon o účtovníctve, Zákon o dani z príjmov.)

Fakturačné a platobné údaje.

3.4. Spracúvanie osobitných kategórií údajov pri mediácii




(Informácie potrebné pre vyriešenie špecifického sporu.)

Výslovný súhlas dotknutej osoby (Čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR).




Udelený zvyčajne v Dohode o začatí mediácie.

Osobitné kategórie údajov (citlivé).

3.5. Ochrana maloletých detí v rodinných sporoch




(Spracovanie údajov o deťoch pre potreby dohôd o starostlivosti.)

Oprávnený záujem Prevádzkovateľa alebo tretej strany (Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).




V súlade s najlepším záujmom dieťaťa.

Základné údaje o dieťati.

3.6. Ochrana právnych nárokov




(Evidencia pre prípadné spory, vymáhanie pohľadávok, obhajoba v konaniach.)

Oprávnený záujem Prevádzkovateľa (Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).




(Ochrana majetku, dobrého mena, právna obhajoba.)

Základné údaje, údaje o komunikácii, fakturačné údaje.

3.7. Marketingová komunikácia




(Zasielanie noviniek, informácií o školeniach, blogov – ak ste sa prihlásili do newslettera.)

Váš súhlas (Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).




Môžete ho kedykoľvek odvolať.

Meno, e-mail.

3.8. Organizácia a vedenie školení/kurzov




(Registrácia účastníkov, vydávanie certifikátov, komunikácia.)

Plnenie zmluvy (Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

Meno, kontaktné údaje, prípadne pracovné zaradenie/firma.


4. PRÍJEMCOVIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše osobné údaje považujem za dôverné a som viazaná zákonnou povinnosťou mlčanlivosti (podľa zákona o mediácii). Môžu byť sprístupnené len v nevyhnutnej miere nasledujúcim kategóriám príjemcov, ktorí pre mňa zabezpečujú špecifické služby:

  1. Sprostredkovatelia: Subjekty, ktoré spracúvajú údaje v mojom mene a na základe mojich pokynov (Zmluva o spracúvaní osobných údajov):

    • [napr. Poskytovateľ účtovných služieb / Účtovná firma XY]

    • Poskytovatelia IT služieb a cloudových úložísk (servery v EÚ), [napr. Google Workspace – ak ho využívate].

    • Poskytovatelia e-mailových marketingových služieb [napr. Mailchimp, SmartSelling – ak ich využívate].

    • Poskytovatelia online platobných brán [napr. Stripe, GoPay – ak ich využívate na webe].

    • Poskytovatelia webhostingu.

  2. Tretie strany: Samostatní prevádzkovatelia, ktorým údaje poskytujem na základe zákonnej povinnosti alebo Vášho súhlasu:

    • Štátne orgány a inštitúcie (Súdy, Ministerstvo spravodlivosti SR, orgány činné v trestnom konaní, daňové úrady) – výlučne v prípadoch, ak mi to ukladá zákon alebo je to nevyhnutné pre ochranu práv a záujmov (napr. pri neplnení mediačnej dohody).

    • Banky a finančné inštitúcie (pre spracovanie platieb).

    • Doručovacie a poštové služby.

    • Váš právny zástupca (ak ste ho splnomocnili).


5. PRENOS OSOBNÝCH ÚDAJOV DO TRETÍCH KRAJÍN

Osobné údaje sú primárne spracúvané v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). K prenosu do tretích krajín (mimo EHP, napr. USA) dochádza len v prípade, ak využívam služby overených sprostredkovateľov, ktorí zaručujú adekvátnu úroveň ochrany (napr. certifikácia pod „EU-U.S. Data Privacy Framework“ alebo využitie Štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou).


6. DOBA UCHOVÁVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše údaje uchovávam len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu vyžadovanú zákonom.

Účel / Dokument

Doba uchovávania (v SR)

Účtovné doklady a faktúry

10 rokov nasledujúcich po roku, v ktorom boli vystavené (podľa zákona o účtovníctve).

Mediačné spisy / Dokumentácia o mediácii

5 rokov od skončenia mediačného konania (v súlade so Zákonom o mediácii a registratúrnym poriadkom mediátora).

Dohoda o mediácii (Kópia)

Po dobu trvania záväzkov z nej plynúcich + premlčacia lehota pre ochranu právnych nárokov (štandardne 3-4 roky po splnení záväzkov).

Zmluvy o koučingu/mentoringu (ak relevantné)

1 rok po skončení zmluvného vzťahu, pokiaľ neexistuje prebiehajúci spor (ochrana právnych nárokov).

Údaje na základe súhlasu (marketing, newsletter)

Do odvolania súhlasu, najviac však 3 roky od poslednej aktivity (napr. otvorenia e-mailu).

Osobitné kategórie údajov pri mediácii (citlivé)

Ihneď po skončení mediácie sa zničia (skartujú), ak nie sú nevyhnutnou súčasťou finálnej Dohody o mediácii.

Po uplynutí týchto lehôt budú Vaše osobné údaje bezpečne zmazané alebo anonymizované.


7. BEZPEČNOSŤ OSOBNÝCH ÚDAJOV

Implementovala som primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu Vašich osobných údajov pred náhodným alebo nezákonným zničením, stratou, zmenou, neoprávneným zverejnením alebo prístupom:

  • Fyzická bezpečnosť: Uzamknuté kartotéky, zabezpečená kancelária, bezpečné zničenie (skartácia) dokumentov.

  • Elektronická bezpečnosť: Používanie silných hesiel, šifrovanie údajov (ak je to technicky možné), antivírusový softvér, pravidelné aktualizácie, zálohovanie údajov.

  • Obmedzenie prístupu: K údajom majú prístup len oprávnené osoby (ja, prípadne sprostredkovatelia viazaní mlčanlivosťou).

Ako mediátorka som viazaná zákonnou povinnosťou mlčanlivosti o všetkých skutočnostiach, ktoré som sa dozvedela v súvislosti s výkonom mediácie.


8. VAŠE PRÁVA AKO DOTKNUTEJ OSOBY

Podľa GDPR a Zákona o ochrane osobných údajov máte vo vzťahu k Vašim osobným údajom nasledujúce práva:

  1. Právo na prístup k údajom (Čl. 15 GDPR): Máte právo vedieť, či spracúvam Vaše údaje, v akom rozsahu a za akým účelom, a získať ich kópiu.

  2. Právo na opravu (Čl. 16 GDPR): Máte právo požiadať o opravu nepresných alebo doplnenie neúplných osobných údajov.

  3. Právo na výmaz ("právo na zabudnutie") (Čl. 17 GDPR): Máte právo požiadať o vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné pre účely, na ktoré boli získané, alebo ak odvoláte súhlas. Toto právo nie je absolútne (napr. ak mám zákonnú povinnosť údaje uchovávať pre účtovníctvo).

  4. Právo na obmedzenie spracúvania (Čl. 18 GDPR): Máte právo žiadať, aby som údaje dočasne prestala spracúvať (napr. ak namietate ich presnosť).

  5. Právo na prenosnosť údajov (Čl. 20 GDPR): Máte právo získať údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi, ak je spracúvanie založené na súhlase alebo zmluve a prebieha automatizovane.

  6. Právo namietať (Čl. 21 GDPR): Máte právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Ak nepreukážem závažné oprávnené dôvody, spracúvanie ukončím.

  7. Právo odvolať súhlas (Čl. 7 ods. 3 GDPR): Ak spracúvam údaje na základe Vášho súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

  8. Právo podať sťažnosť: Ak sa domnievate, že pri spracúvaní Vašich údajov porušujem GDPR alebo slovenskú legislatívu, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, [webová stránka úradu].


9. AKO SI UPLATNIŤ VAŠE PRÁVA

Vaše práva si môžete uplatniť písomne alebo e-mailom na vyššie uvedených kontaktných údajoch Prevádzkovateľa (pozri bod 1). Do žiadosti uveďte svoje identifikačné údaje a informáciu, ktorého práva sa Vaša žiadosť týka.

Na Vašu žiadosť odpoviem bez zbytočného odkladu, najneskôr však do jedného mesiaca od jej doručenia. V zložitejších prípadoch môžem túto lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace (o čom Vás budem informovať). Uplatnenie práv je bezplatné, pokiaľ by však žiadosti boli zjavne neopodstatnené alebo neprimerané (napr. opakujúce sa), môžem si účtovať primeraný administratívny poplatok alebo žiadosť odmietnuť.

Tento dokument je platný a účinný od 12.04.2026. Vyhradzujem si právo na jeho zmenu, o čom Vás budem informovať na svojej webovej stránke.

 

..............................................................
JUDr. Katarína Krasová, LL. M.
mediátor

V Prešove, dňa 12.04.2026


JUDr. Katarína Krasová, LL.M. – mediátor


zapísaná v registri mediátorov vedenom Ministerstvom spravodlivosti SR pod ev. č. 2461

so sídlom Tarasa Ševčenka 15240/5, 080 01 Prešov, IČO: 42 074 941, tel. č. 0908 65 22 19,

e-mail: katarinakrasova@gmail.com

www.katarinakrasova.com

Informácia o spracúvaní osobných údajov (GDPR)

V zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon o ochrane osobných údajov“).

Vážená pani / Vážený pán (ďalej len „dotknutá osoba“),

týmto dokumentom si plním svoju informačnú povinnosť a poskytujem Vám transparentné informácie o tom, ako, prečo, v akom rozsahu a na akom právnom základe spracúvam Vaše osobné údaje v rámci svojej profesionálnej činnosti mediátorky, zapísanej v Registri mediátorov vedenom Ministerstvom spravodlivosti SR.

Vaše súkromie a bezpečnosť Vašich údajov sú pre mňa prioritou a zaväzujem sa ich chrániť v súlade s najvyššími štandardmi a právnymi predpismi SR a EÚ.


1. PREVÁDZKOVATEĽ OSOBNÝCH ÚDAJOV

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania Vašich osobných údajov, som ja:

  • Titul, Meno, Priezvisko: JUDr. Katarína Krasová, LL.M.

  • Obchodné meno: JUDr. Katarína Krasová, LL.M.

  • Miesto podnikania / Sídlo: Tarasa Ševčenka 15240/5, 080 01 Prešov

  • IČO: 42 074 941

  • Zapísaná v: Živnostenskom registri Okresného úradu Prešov, Číslo živnostenského oprávnenia:

  • Zapísaná v Registri mediátorov MS SR pod ev. č.: 2461

  • Kontaktné údaje pre oblasť GDPR:

    • E-mail: katarinakrasova@gmail.com

    • Telefón: +421 908 65 22 19

    • Web: www.katarinakrasova.com

    •  (ďalej len „Prevádzkovateľ“)


2. ROZSAH A KATEGÓRIE SPRACÚVANÝCH OSOBNÝCH ÚDAJOV

Spracúvam len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytovanie mojich služieb a plnenie zákonných povinností. Rozsah údajov závisí od typu služby, ktorú Vám poskytujem, a od Vašej roly (strana v spore, zástupca, účastník školenia, záujemca o službu).

2.1. Základné osobné údaje (Bežné údaje)

Tieto údaje spracúvam spravidla pri všetkých službách:

  • Identifikačné údaje: Titul, meno, priezvisko, rodné priezvisko, dátum narodenia, štátna príslušnosť.

  • Adresné údaje: Trvalý pobyt, prechodný pobyt, korešpondenčná adresa (ak je iná).

  • Kontaktné údaje: Telefónne číslo, e-mailová adresa.

  • Fakturačné a platobné údaje: Číslo bankového účtu (IBAN), údaje o platbách, fakturačná adresa.

  • Údaje o komunikácii: Obsah e-mailov, poznámky z telefonátov, správy cez komunikačné platformy (ak boli použité na dohodnutie termínu).

  • Údaje o Vašom zástupcovi: Ak Vás zastupuje advokát alebo iná osoba, spracúvam aj ich identifikačné a kontaktné údaje.

2.2. Osobitné kategórie osobných údajov (Citlivé údaje)

Výlučne v rámci výkonu mediácie, ak je to nevyhnutné na riadne vyriešenie sporu a ak s tým strany vyjadria výslovný súhlas (zvyčajne priamo v Dohode o začatí mediácie alebo v Zmluve o mediácii), môžem spracúvať aj citlivé údaje:

  • Údaje o zdravotnom stave (napr. v sporoch o náhradu škody na zdraví, rodinných sporoch).

  • Údaje o rasovom alebo etnickom pôvode (ak je relevantné pre kontext sporu).

  • Údaje týkajúce sa sexuálneho života alebo sexuálnej orientácie (napr. v rodinných sporoch).

  • Údaje o členstve v odborových organizáciách (v pracovnoprávnych sporoch).

  • Údaje týkajúce sa odsúdení za trestné činy a priestupky (ak relevantné pre spor).

2.3. Údaje o tretích osobách (napr. maloleté deti)

V špecifických prípadoch (napr. rodinná mediácia týkajúca sa úpravy práv a povinností k maloletým deťom) môžem spracúvať osobné údaje aj o tretích osobách, ktoré nie sú priamymi stranami Dohody o začatí mediácie. Ako mediátorka spracúvam tieto údaje na základe plnenia zákonnej povinnosti (ochrana záujmov maloletého) alebo oprávneného záujmu. Ak mi tieto údaje poskytujete Vy, ste povinní túto osobu (alebo jej zákonného zástupcu) o tom informovať a zabezpečiť si ich súhlas, pokiaľ tak nevyplýva priamo zo zákona.


3. ÚČELY A PRÁVNY ZÁKLAD SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše údaje spracúvam len na konkrétne, vopred určené účely a na základe platného právneho základu v zmysle Čl. 6 a Čl. 9 GDPR a príslušných ustanovení Zákona o ochraně osobných údajov.

Účel spracúvania

Právny základ

Kategórie údajov

3.1. Poskytovanie služieb mediácie




(Vedenie mediačného konania, príprava Dohody o začatí mediácie, príprava Dohody o mediácii, komunikácia so stranami.)

Plnenie zmluvy (Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).




Uzatvorenie Dohody o začatí mediácie alebo Zmluvy o mediácii. Bez poskytnutia údajov nemôžem službu poskytnúť.

Základné údaje (identifikačné, kontaktné, komunikačné), údaje o zástupcovi.

3.2. Plnenie zákonných povinností mediátora




(Vedenie evidencie mediátora podľa Zákona o mediácii, povinnosti voči Ministerstvu spravodlivosti SR.)

Plnenie zákonnej povinnosti (Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).




(Zákon č. 420/2004 Z.z. o mediácii.)

Základné identifikačné údaje, číslo spisu.

3.3. Účtovná a daňová agenda




(Fakturácia, vedenie účtovníctva, plnenie daňových povinností.)

Plnenie zákonnej povinnosti (Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).




(Zákon o účtovníctve, Zákon o dani z príjmov.)

Fakturačné a platobné údaje.

3.4. Spracúvanie osobitných kategórií údajov pri mediácii




(Informácie potrebné pre vyriešenie špecifického sporu.)

Výslovný súhlas dotknutej osoby (Čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR).




Udelený zvyčajne v Dohode o začatí mediácie.

Osobitné kategórie údajov (citlivé).

3.5. Ochrana maloletých detí v rodinných sporoch




(Spracovanie údajov o deťoch pre potreby dohôd o starostlivosti.)

Oprávnený záujem Prevádzkovateľa alebo tretej strany (Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).




V súlade s najlepším záujmom dieťaťa.

Základné údaje o dieťati.

3.6. Ochrana právnych nárokov




(Evidencia pre prípadné spory, vymáhanie pohľadávok, obhajoba v konaniach.)

Oprávnený záujem Prevádzkovateľa (Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).




(Ochrana majetku, dobrého mena, právna obhajoba.)

Základné údaje, údaje o komunikácii, fakturačné údaje.

3.7. Marketingová komunikácia




(Zasielanie noviniek, informácií o školeniach, blogov – ak ste sa prihlásili do newslettera.)

Váš súhlas (Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).




Môžete ho kedykoľvek odvolať.

Meno, e-mail.

3.8. Organizácia a vedenie školení/kurzov




(Registrácia účastníkov, vydávanie certifikátov, komunikácia.)

Plnenie zmluvy (Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

Meno, kontaktné údaje, prípadne pracovné zaradenie/firma.


4. PRÍJEMCOVIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše osobné údaje považujem za dôverné a som viazaná zákonnou povinnosťou mlčanlivosti (podľa zákona o mediácii). Môžu byť sprístupnené len v nevyhnutnej miere nasledujúcim kategóriám príjemcov, ktorí pre mňa zabezpečujú špecifické služby:

  1. Sprostredkovatelia: Subjekty, ktoré spracúvajú údaje v mojom mene a na základe mojich pokynov (Zmluva o spracúvaní osobných údajov):

    • [napr. Poskytovateľ účtovných služieb / Účtovná firma XY]

    • Poskytovatelia IT služieb a cloudových úložísk (servery v EÚ), [napr. Google Workspace – ak ho využívate].

    • Poskytovatelia e-mailových marketingových služieb [napr. Mailchimp, SmartSelling – ak ich využívate].

    • Poskytovatelia online platobných brán [napr. Stripe, GoPay – ak ich využívate na webe].

    • Poskytovatelia webhostingu.

  2. Tretie strany: Samostatní prevádzkovatelia, ktorým údaje poskytujem na základe zákonnej povinnosti alebo Vášho súhlasu:

    • Štátne orgány a inštitúcie (Súdy, Ministerstvo spravodlivosti SR, orgány činné v trestnom konaní, daňové úrady) – výlučne v prípadoch, ak mi to ukladá zákon alebo je to nevyhnutné pre ochranu práv a záujmov (napr. pri neplnení mediačnej dohody).

    • Banky a finančné inštitúcie (pre spracovanie platieb).

    • Doručovacie a poštové služby.

    • Váš právny zástupca (ak ste ho splnomocnili).


5. PRENOS OSOBNÝCH ÚDAJOV DO TRETÍCH KRAJÍN

Osobné údaje sú primárne spracúvané v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). K prenosu do tretích krajín (mimo EHP, napr. USA) dochádza len v prípade, ak využívam služby overených sprostredkovateľov, ktorí zaručujú adekvátnu úroveň ochrany (napr. certifikácia pod „EU-U.S. Data Privacy Framework“ alebo využitie Štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou).


6. DOBA UCHOVÁVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše údaje uchovávam len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu vyžadovanú zákonom.

Účel / Dokument

Doba uchovávania (v SR)

Účtovné doklady a faktúry

10 rokov nasledujúcich po roku, v ktorom boli vystavené (podľa zákona o účtovníctve).

Mediačné spisy / Dokumentácia o mediácii

5 rokov od skončenia mediačného konania (v súlade so Zákonom o mediácii a registratúrnym poriadkom mediátora).

Dohoda o mediácii (Kópia)

Po dobu trvania záväzkov z nej plynúcich + premlčacia lehota pre ochranu právnych nárokov (štandardne 3-4 roky po splnení záväzkov).

Zmluvy o koučingu/mentoringu (ak relevantné)

1 rok po skončení zmluvného vzťahu, pokiaľ neexistuje prebiehajúci spor (ochrana právnych nárokov).

Údaje na základe súhlasu (marketing, newsletter)

Do odvolania súhlasu, najviac však 3 roky od poslednej aktivity (napr. otvorenia e-mailu).

Osobitné kategórie údajov pri mediácii (citlivé)

Ihneď po skončení mediácie sa zničia (skartujú), ak nie sú nevyhnutnou súčasťou finálnej Dohody o mediácii.

Po uplynutí týchto lehôt budú Vaše osobné údaje bezpečne zmazané alebo anonymizované.


7. BEZPEČNOSŤ OSOBNÝCH ÚDAJOV

Implementovala som primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu Vašich osobných údajov pred náhodným alebo nezákonným zničením, stratou, zmenou, neoprávneným zverejnením alebo prístupom:

  • Fyzická bezpečnosť: Uzamknuté kartotéky, zabezpečená kancelária, bezpečné zničenie (skartácia) dokumentov.

  • Elektronická bezpečnosť: Používanie silných hesiel, šifrovanie údajov (ak je to technicky možné), antivírusový softvér, pravidelné aktualizácie, zálohovanie údajov.

  • Obmedzenie prístupu: K údajom majú prístup len oprávnené osoby (ja, prípadne sprostredkovatelia viazaní mlčanlivosťou).

Ako mediátorka som viazaná zákonnou povinnosťou mlčanlivosti o všetkých skutočnostiach, ktoré som sa dozvedela v súvislosti s výkonom mediácie.


8. VAŠE PRÁVA AKO DOTKNUTEJ OSOBY

Podľa GDPR a Zákona o ochrane osobných údajov máte vo vzťahu k Vašim osobným údajom nasledujúce práva:

  1. Právo na prístup k údajom (Čl. 15 GDPR): Máte právo vedieť, či spracúvam Vaše údaje, v akom rozsahu a za akým účelom, a získať ich kópiu.

  2. Právo na opravu (Čl. 16 GDPR): Máte právo požiadať o opravu nepresných alebo doplnenie neúplných osobných údajov.

  3. Právo na výmaz ("právo na zabudnutie") (Čl. 17 GDPR): Máte právo požiadať o vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné pre účely, na ktoré boli získané, alebo ak odvoláte súhlas. Toto právo nie je absolútne (napr. ak mám zákonnú povinnosť údaje uchovávať pre účtovníctvo).

  4. Právo na obmedzenie spracúvania (Čl. 18 GDPR): Máte právo žiadať, aby som údaje dočasne prestala spracúvať (napr. ak namietate ich presnosť).

  5. Právo na prenosnosť údajov (Čl. 20 GDPR): Máte právo získať údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi, ak je spracúvanie založené na súhlase alebo zmluve a prebieha automatizovane.

  6. Právo namietať (Čl. 21 GDPR): Máte právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Ak nepreukážem závažné oprávnené dôvody, spracúvanie ukončím.

  7. Právo odvolať súhlas (Čl. 7 ods. 3 GDPR): Ak spracúvam údaje na základe Vášho súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

  8. Právo podať sťažnosť: Ak sa domnievate, že pri spracúvaní Vašich údajov porušujem GDPR alebo slovenskú legislatívu, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, [webová stránka úradu].


9. AKO SI UPLATNIŤ VAŠE PRÁVA

Vaše práva si môžete uplatniť písomne alebo e-mailom na vyššie uvedených kontaktných údajoch Prevádzkovateľa (pozri bod 1). Do žiadosti uveďte svoje identifikačné údaje a informáciu, ktorého práva sa Vaša žiadosť týka.

Na Vašu žiadosť odpoviem bez zbytočného odkladu, najneskôr však do jedného mesiaca od jej doručenia. V zložitejších prípadoch môžem túto lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace (o čom Vás budem informovať). Uplatnenie práv je bezplatné, pokiaľ by však žiadosti boli zjavne neopodstatnené alebo neprimerané (napr. opakujúce sa), môžem si účtovať primeraný administratívny poplatok alebo žiadosť odmietnuť.

Tento dokument je platný a účinný od 12.04.2026. Vyhradzujem si právo na jeho zmenu, o čom Vás budem informovať na svojej webovej stránke.

 

..............................................................
JUDr. Katarína Krasová, LL. M.
mediátor

V Prešove, dňa 12.04.2026

Späť na domovskú stránku